Los baños y las duchas no se limpiaron durante todo el fin de semana. Cuando llegamos el jueves teníamos claramente el control. Indicamos que queríamos salir el domingo, pero no pudimos salir. Resultó que necesitábamos una moneda de la que no se había dicho nada. Telf. Cuando contactamos con ella, resultó que la señora conducía por la autopista y, por tanto, no podía accionar la barrera. Después de insistir, operó la barrera desde la carretera. No recomendado
lees meerSeñor y señora van Krimpen, Es costumbre que los baños se limpien a diario, pero al preguntar parece que hubo un problema allí el viernes y el sábado, mis disculpas por esto. Por lo que podemos ver, no has reservado a través de nuestro sistema de reservas. Lo extraño es que no podemos encontrarle en nuestra administración, pero ha estado allí. Usted informó por intercomunicador el jueves y recibió ayuda de forma remota. Se le ha pedido que complete el sobre preimpreso para el registro nocturno y nuestra administración y lo coloque en el buzón de recepción y luego el mismo sobre se colocará afuera en el armario de información antes de la salida con su ficha de salida. Debido a que no encontramos este sobre en el buzón, no pudimos sacarlo afuera el domingo por la mañana y nuestra administración no lo conoce. En cualquier caso, esto es muy molesto y le pedimos disculpas por lo que salió mal, por lo que nos pondremos en contacto con usted por teléfono para consultarle personalmente y mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales, Luis
