Normalmente recibimos una respuesta amable a nuestra consulta sobre un camping, incluyendo instrucciones para hacer una reserva. En cambio, recibimos un correo electrónico brusco, sin un "por favor" ni un "gracias", plagado de errores ortográficos y gramaticales, que nos indicaba que consultáramos diversas leyes y directivas de la UE para determinar la categoría de nuestro perro. Nos negamos. Hay alternativas más agradables.