El 10 de noviembre, envié un correo electrónico alrededor de las 15:00 para reservar mesa para esa misma noche, pero no recibí respuesta. Fui hasta allí confiando en que, mientras esperaba al teléfono, me habían dicho que la recepción estaría abierta hasta las 18:30. Llegué sobre las 17:45 y la recepción ya había cerrado a las 17:00. En otras palabras, me encontré con la puerta cerrada y tuve que buscar otro sitio a oscuras. Tampoco respondieron al número de emergencias.