Nous avons acheté un camping-car Possl de 2010 en avril 2019, j'ai eu un très bon feeling avec le propriétaire
Pas même négocié sur le prix du tout, avoir un crochet d'attelage, faire peindre l'arrière parce qu'il n'était pas soigné, prix convenu, j'ai accepté, rien de plus négocié
Mais ensuite il y a quelques petits problèmes, à la porte latérale le paravent est tombé à la fermeture (donc il n'était pas fermement fixé) c'était de notre faute, une fenêtre qui ne se ferme plus, c'était la faute de ma femme avec le nettoyage du premier jour, car le camping-car était juste sale. L'auvent s'est avéré un peu difficile, aucune expérience avec, je pensais que c'était comme ça que ça devrait être, mais la quatrième fois que je veux le rentrer, il a secoué et n'a rien fait de plus, au camping quelqu'un qui le sait l'a aidé appuyer sur. Le propriétaire dit que vous l'avez vissé trop étroitement, remarque bizarre de la société qui a installé une nouvelle pièce, cela se produit après tant de temps, a-t-il déclaré. Non, je suis profondément déçu à Bouwknecht. Y a-t-il des problèmes ne se plaignent pas mais contactent, quand il a expliqué au campeur je lui ai demandé ce qu'il en était de la courroie de distribution? Il a été renouvelé, a-t-il dit, pas du tout là où il devrait être en avril prochain, il y est depuis 4 ans. Très malheureux a eu un bon sentiment avec le propriétaire, mais je suis très déçu de lui. Service très mauvais, pas du tout
lees meerRéponse du gestionnaire de lieuVous indiquez déjà votre statut de camping-car BEGINNER
À ce titre, vous avez également acheté un camping-car.
Celui-ci a fait l'objet d'une inspection externe indépendante et a été approuvé sur tous les points avec une liste de contrôle correspondante.
Cela indiquait également que l'auvent et les moustiquaires, etc. étaient bons et fonctionnaient correctement.
Au cours de l'explication, nous avons tout démontré, y compris l'auvent.
Il vous a été clairement expliqué qu'un camping-car comporte de nombreuses parties vulnérables telles que les moustiquaires, les fermetures de fenêtres, les trappes de toit, etc.
Nous vous avons également clairement expliqué que nous ne garantissons pas que les fenêtres, moustiquaires, fermetures, etc. seront brisées car elles sont trop vulnérables en cas d'action incorrecte ou incompétente.
J'ai aussi proposé de résoudre ces questions au prix coûtant, mais vous êtes devenu furieux et la discussion s'est terminée et je n'ai plus entendu parler de vous.
En fin de compte, vous n'avez maintenant posté qu'un commentaire négatif pour réitérer votre mécontentement.
Vous et chaque futur campeur devez savoir que nous ne cédons pas à une publicité négative.
Si vous vendez 150 campeurs par an et que vous n'obtenez que quelques réactions négatives, cela en dit assez sur nous et nos campeurs soignés et les livraisons correctes, sinon plus de clients répondraient.
Peut-être devriez-vous examiner à nouveau si vous avez bien géré et expliqué les questions ci-dessus.