Dümo Reisemobil Service

Sehr schlechte Lieferung des neuen Wohnmobils. Zurückhalten wichtiger Informationen während eines Verkaufsgesprächs. Versäumnisse, Versprechen zu halten. Camper wurde unvollständig und sehr nachlässig geliefert. Nach 9 Monaten und Anfragen meinerseits per Telefon und E-Mail ist der Camper endlich in Ordnung, wie es bei Lieferung hätte geschehen sollen. Nie wieder für mich Dümo !!

April 2017 Kaufte Clever 3ltr 180HP Automatic, das im September 2017 ausgeliefert wurde. Bei einer Besichtigung im Juni 2017 wurden einige Negative entdeckt. Es gab keine Drehsitze, es gab 15 "Stahlfelgen, unter denen 16" Alu sein mussten und es gab einen nervigen Klebefleck am Himmel über der Windschutzscheibe. Alles würde vor der Auslieferung arrangiert werden. Bei Auslieferung waren Drehsitze und Felgen in Ordnung, aber es wurde nichts getan. Es war schlechtes Wetter bei der Auslieferung und draußen im Regen wurde der Camper sehr kurz erklärt. Nicht sauberer und klebender Kunststoff noch an den Fenstern / Oberlichtern. Nach einem Besuch im RDW stellte sich heraus, dass die 2-Sitzer-Bank nicht auf dem Nummernschild stand. Danach ein großes Drama mit zweimaliger Überprüfung durch den TÜV in Emmerich. Nach vielen Versprechungen, die nicht eingehalten wurden, gab ich die Hoffnung auf. 2 Sitz nicht auf Nummernschild und Kleberstelle ist noch da.

Kauf 2017 Oktober Ausgezeichnet beim Verkauf. Bei Lieferung festgestellte Mängel behoben. Mängel bei Heizung, Batterien und Motormanagement nach dem Testwochenende. Mängel bei Dumo und unseren Niederlanden. Dienstleistungsunternehmen Fest. Rechnungen ordnungsgemäß bezahlt. Fazit: Nicht falsch dort zu kaufen, sollte vor Auslieferung auf Mängel achten. Sehr nachsichtig im "After Sales" und ehrlich gegenüber dem Kunden.