La ragazza al banco non è stata molto disponibile. Ho commesso un errore con l'asciugatrice: ho inserito prima la moneta e solo dopo ho acceso il cestello. Quindi ho sprecato la moneta. L'ho segnalato immediatamente, ma non ci hanno dato una moneta nuova; abbiamo dovuto comprarne una nuova. Davvero poco orientata al cliente!

Personale gentile e disponibile al banco. Ci hanno aiutato con il check-in tramite un chiosco self-service. Al nostro arrivo, c'erano ancora pochi posti disponibili per una sola notte, ma noi volevamo rimanere due notti. La mattina successiva, hanno fatto del loro meglio per trovarci un altro posto, e ci sono riusciti.