Les présentes conditions générales s'appliquent à :
Les mots en majuscule sont définis dans la section appropriée de ce document.
L'Utilisateur doit lire attentivement ce document.
Bien que l'intégralité de la relation contractuelle concernant ces Produits soit conclue uniquement par le Propriétaire et les Utilisateurs, les Utilisateurs conviennent que, si Campercontact leur est fourni via l'App Store d'Apple ou Google Play Store, ils peuvent appliquer ces Conditions en tant que tiers Bénéficiaire.
Campercontact fait partie de et est proposé par :
NKC, Amersfoortsestraat 124-D 3769AN Soesterberg . NKC est propriétaire de Campercontact.
Propriétaire joignable par e-mail : info@campercontact.com
« Campercontact » fait référence à :
Applications pour téléphones mobiles, tablettes et autres systèmes d'appareils intelligents.
CONDITIONS D'UTILISATION
Sauf indication contraire, les conditions d'utilisation de cette section s'appliquent généralement lors de l'utilisation de Campercontact.
Des conditions d'utilisation ou d'accès uniques ou supplémentaires peuvent s'appliquer dans des scénarios spécifiques et, le cas échéant, sont également notées dans ce document.
Enregistrement du Compte
Pour utiliser le Service, les Utilisateurs doivent s'inscrire ou créer un Compte Utilisateur, en fournissant toutes les données ou informations requises de manière complète et véridique.
Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité et de la sécurité de leurs informations de connexion.
En s'inscrivant, les utilisateurs acceptent d'être entièrement responsables de toutes les activités qui se produisent sous leur nom d'utilisateur et leur mot de passe. Les utilisateurs doivent informer immédiatement et sans équivoque le Propriétaire via l'e-mail du Propriétaire comme indiqué dans ce document s'ils pensent que leurs informations personnelles, y compris leurs comptes d'utilisateur, leurs identifiants d'accès ou leurs données personnelles, ont été divulguées ou volées de manière inappropriée.
Conditions d'inscription au compte
Les conditions suivantes s'appliquent à l'enregistrement des comptes d'utilisateur dans Campercontact. En s'inscrivant, les Utilisateurs s'engagent à respecter ces conditions.
- Sauf autorisation expresse du Propriétaire, un Compte Utilisateur ne peut être partagé avec d'autres personnes.
Résiliation de compte
Les utilisateurs peuvent résilier leur compte et cesser d'utiliser le Service à tout moment en procédant comme suit :
- En contactant directement le Propriétaire en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.
La résiliation ou l'annulation de l'abonnement doit être effectuée par l'Utilisateur lui-même via l'App Store concerné. Consultez les instructions sur le site Web d'Apple ou de Google.
Il n'y aura aucun remboursement des paiements déjà effectués et tout mois déjà commencé à la date de résiliation sera dû.
Suspension et suppression de compte
Le Propriétaire se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre ou de supprimer les Comptes d'utilisateurs qu'il juge inappropriés, répréhensibles ou en violation des présentes Conditions à tout moment et sans préavis.
La suspension ou la suppression des Comptes Utilisateurs ne donne droit à aucune indemnisation, dommages ou remboursements.
Contenu dans Campercontact
Sauf indication contraire ou clairement identifiable, tout le contenu disponible dans Campercontact appartient et est fourni par le propriétaire ou ses concédants de licence.
Le Propriétaire met tout en œuvre pour s'assurer que le contenu proposé dans Campercontact n'enfreint pas les lois et règlements applicables ou les droits de tiers. Cependant, il n'est pas toujours possible d'obtenir ce résultat. Dans ces cas, sans préjudice des droits légaux des Utilisateurs à faire valoir leurs droits, les Utilisateurs sont priés de signaler les plaintes connexes, de préférence en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.
Propriété intellectuelle et droit d'auteur Campercontact
1. Le propriétaire conserve tous les droits de propriété intellectuelle (non limités au droit d'auteur, droit des brevets, droit des marques, droit des dessins et modèles, etc.) sur tous les dessins, dessins, écrits, supports contenant des données ou d'autres informations, citations, images, croquis, modèles , etc. mis à la disposition du Prestataire par le Client, à moins que les parties n'en aient convenu autrement par écrit.
2. Le client/utilisateur ne peut pas copier, montrer à des tiers et/ou mettre à disposition ces droits de propriété intellectuelle ou les utiliser de toute autre manière sans le consentement écrit préalable du propriétaire.
3. Le droit d'auteur est le droit exclusif du créateur d'une œuvre littéraire, scientifique ou artistique, ou de ses ayants droit, de la rendre publique et de la reproduire, sous réserve des restrictions imposées par la loi.
4. Une violation du droit d'auteur sur l'œuvre est considérée comme la reproduction ou la publication de toute œuvre distincte protégée par le droit d'auteur qui y est contenue par toute personne autre que son créateur ou ses ayants droit.
5. Si une telle œuvre distincte n'a pas été rendue publique à l'avance, à moins que les parties n'en conviennent autrement, la reproduction ou la publication de cette œuvre distincte par le créateur ou ses ayants droit est considérée comme une violation du droit d'auteur sur l'œuvre, s'il n'est pas fait mention de l'œuvre dont il fait partie.
6. Le propriétaire conserve les droits d'auteur sur toutes les productions réalisées et fournies par lui.
7. L'accord ne s'étend pas au transfert de tout droit de propriété intellectuelle de la part du client/utilisateur. Tous les droits de propriété intellectuelle appartiennent à la partie qui les apporte pendant l'exécution du contrat.
8. Le propriétaire accorde par la présente au client/utilisateur un droit non exclusif d'utiliser ce qui a été développé spécifiquement dans le cadre de l'exécution du contrat. Le client / utilisateur n'est pas autorisé sans le consentement écrit du propriétaire n couvert en prenant le transfert de contenu à et à d'autres fins à utiliser que celui pour lequel l'accord comme le présent accord et ses annexes, ont convenu de pointe certaines parties.
9. En cas de violation des dispositions du présent article, le client/utilisateur reste au propriétaire une pénalité immédiatement exigible et exigible de 5 000 € par violation, majorée de 500 € pour chaque jour de violation, sans préjudice de la droit du propriétaire de réclamer des dommages-intérêts complets au lieu de la pénalité.
Contenu fourni par les utilisateurs
Le Propriétaire permet aux Utilisateurs de télécharger, partager ou fournir leur propre contenu dans Campercontact. En fournissant du contenu dans Campercontact, les Utilisateurs confirment que cela est autorisé par la loi et qu'ils n'enfreignent aucune disposition légale et/ou droits de tiers. Après tout, les utilisateurs eux-mêmes restent responsables du contenu qu'ils téléchargent et/ou placent sur la plate-forme du propriétaire.
Le propriétaire a le droit de supprimer et/ou de protéger les informations publiées par le client/utilisateur si elles dépassent les normes de moralité et de décence.
Les utilisateurs acceptent et confirment que tout le contenu qu'ils fournissent via Campercontact sera mis à disposition selon les mêmes termes et conditions que ceux stipulés pour le contenu dans Campercontact. Les Utilisateurs sont seuls responsables de tout contenu qu'ils téléchargent, publient, partagent ou fournissent via Campercontact. Les utilisateurs acceptent que le propriétaire filtre ou contrôle de manière préventive ce contenu.
Par conséquent, le Propriétaire se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser, censurer, retirer, supprimer, bloquer ou corriger ce contenu et de refuser à l'Utilisateur téléchargeant l'accès à Campercontact sans préavis, s'il estime que ce contenu enfreint la réponse politique ou des dispositions légales applicables ou des droits de tiers, ou pose autrement un risque pour les Utilisateurs, les tiers, le Propriétaire et/ou la disponibilité du Service.
Le retrait, la suppression, le blocage ou la correction d'un contenu ne donne droit à aucune demande d'indemnisation, de dommages-intérêts ou de remboursement pour les Utilisateurs qui ont fourni ou sont responsables d'un tel contenu.
Les Utilisateurs indemnisent le Propriétaire contre toute réclamation et/ou dommage subi en raison du contenu qu'ils ont publié sur le site Web du Propriétaire.
Accès à des ressources externes
Grâce à Campercontact, les Utilisateurs peuvent avoir accès à des ressources externes fournies par des tiers. Les utilisateurs acceptent que le propriétaire n'a aucun contrôle sur ces ressources et n'est donc pas responsable de leur contenu et de leur disponibilité.
Les conditions applicables aux ressources fournies par des tiers, y compris toute disposition applicable concernant une éventuelle attribution de droits sur le contenu, découlent des conditions générales de chaque tiers ou, à défaut, de la loi applicable.
En particulier, les Utilisateurs peuvent voir dans Campercontact des publicités proposées par des tiers. Le Propriétaire ne contrôle ni ne gère les annonces diffusées via Campercontact. Si un utilisateur clique sur une telle annonce, l'utilisateur sera en contact avec le tiers responsable de cette annonce.
Le propriétaire n'est pas responsable de tout ce qui découle de ces interactions avec des tiers, comme tout ce qui découle de la visite de sites Web tiers ou de l'utilisation de contenu tiers.
Utilisation acceptable
Campercontact et le Service ne peuvent être utilisés que dans le cadre pour lequel ils sont proposés, conformément aux présentes Conditions Générales et à la loi applicable.
Les Utilisateurs sont tenus de s'assurer que leur utilisation de Campercontact et/ou du Service n'enfreint aucune loi, réglementation ou droit applicable de tiers.
Par conséquent, le Propriétaire se réserve le droit de prendre les mesures appropriées pour protéger ses intérêts légitimes, y compris refuser l'accès de l'Utilisateur à Campercontact ou au Service, résilier des accords, signaler une faute via Campercontact ou le Service aux autorités compétentes, telles que les autorités judiciaires ou administratives, lorsque Les utilisateurs participent ou sont soupçonnés de participer à l'une des activités suivantes :
- enfreindre les lois, règlements et/ou les présentes Conditions ;
- atteinte aux droits de tiers ;
- un préjudice important aux intérêts légitimes du Propriétaire ;
- insulter le Propriétaire ou un tiers.
Achats via l'App Store
L'achat de Campercontact ou de Produits spécifiques à vendre dans Campercontact se fait, entre autres, via un App Store tiers. Pour accéder à ces achats intégrés, les utilisateurs doivent suivre les instructions de la boutique en ligne respective ("Apple App Store" ou "Google Play"), qui peuvent varier en fonction de l'appareil spécifique utilisé.
Sauf indication contraire, les achats via les magasins d'applications (en ligne) de tiers sont également soumis aux conditions générales de ces tiers, qui, en cas d'incohérence ou de conflit, prévaudront toujours sur les présentes Conditions, étant toutefois entendu que les Conditions et les Conditions qui se réfèrent au contrat d'abonnement entre le Propriétaire et l'Utilisateur resteront en vigueur.
Les utilisateurs qui achètent via ces boutiques en ligne tierces doivent donc lire attentivement et accepter ces conditions de vente tierces.
Abonnements via Apple App Store ou Google Play Store
1. CAMPERCONTACT peut être utilisé gratuitement. L'utilisateur peut également choisir d'utiliser CAMPERCONTACT PRO en s'abonnant mensuellement ou annuellement.
2. Le prix de mise en service et des autres services et prestations mis à disposition et à mettre à disposition par le propriétaire au client/utilisateur s'élève au total à 1,99 € (mensuel) ou 9,99 € (annuel) TTC (variations de prix réservé). Les paiements sont effectués via le mode de paiement choisi par l'utilisateur lui-même et mettent ainsi à disposition le mode de paiement de la ou des boutiques d'applications choisies par l'utilisateur.
3. Les utilisateurs acceptent que :
- tous les paiements sont débités de leur compte Apple - ID / Google Play Store ;
- les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même durée sauf si l'utilisateur annule au moins 24 heures avant l'expiration de la période en cours ;
- tous les frais ou paiements dus pour le renouvellement seront facturés dans les 24 heures avant la fin de la période en cours ;
- les abonnements peuvent être gérés dans les paramètres du compte des utilisateurs dans l'App Store d'Apple et le Google Play Store.
4. En acceptant les présentes Conditions Générales, l'Utilisateur demande expressément au Propriétaire d'exécuter le contrat avant la fin du délai de rétractation et renonce à son droit de rétractation, conformément au 2° de l'article L.221-13 du Code de la consommation qui stipule que « Le cas échéant, le fournisseur professionnel au consommateur, dans les mêmes conditions et avant l'expiration du délai de rétractation, la confirmation de son accord après la fourniture d'un contenu numérique non présenté sur un support matériel et de son renoncement à l'exercice du droit de rétractation ».
Ainsi, l'Utilisateur reconnaît avoir expressément renoncé à un tel droit et ne pourra plus s'en prévaloir ultérieurement, conformément au 13° de l'article L.221-28 du Code de la consommation qui précise que « Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après l'accord préalable après le consommateur et le renoncement après son droit de rétractation ».
Restitution
Les remboursements dépendent de l'endroit où l'abonnement a été acheté.
L'abonnement a-t-il été acheté sur l'App Store d'Apple ? Voir les informations d'Apple.
L'abonnement a-t-il été acheté sur le Google Play Store ? Voir les informations de Google.
Chaque fournisseur définit ses propres exigences en matière de remboursement. Par conséquent, faites attention aux termes et conditions du vendeur auprès duquel l'achat a été effectué.
Dispositions supplémentaires
Pas de renonciation aux droits
Le non-respect par le Propriétaire d'un droit ou d'une disposition en vertu des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Aucune renonciation ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à la disposition pertinente ou à toute autre disposition.
Interruption de service
Afin d'assurer le meilleur niveau de service possible, le Propriétaire se réserve le droit d'interrompre le Service pour des raisons de maintenance, de mise à jour du système ou d'autres modifications, les Utilisateurs en étant dûment informés.
Dans les limites des lois et règlements, le Propriétaire peut également décider de suspendre ou de résilier totalement le Service. Si le Service est résilié, le Propriétaire coopérera avec les Utilisateurs pour leur permettre de retirer leurs Données ou informations personnelles conformément à la loi applicable.
De plus, le Service peut être indisponible pour des raisons indépendantes de la volonté du Propriétaire (telles qu'un cas de force majeure, y compris les actions des employés, les pannes ou pannes d'infrastructure, etc.). Cela ne donne en aucun cas droit à des dommages-intérêts pour les Utilisateurs.
Revente du service
Les utilisateurs ne sont pas autorisés à reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter Campercontact et le service associé en tout ou en partie sans le consentement préalable exprès du propriétaire, qui est accordé directement ou via un programme de revente autorisé.
Politique de confidentialité
Pour plus d'informations sur l'utilisation de leurs Données Personnelles, les Utilisateurs peuvent consulter la déclaration de confidentialité de Campercontact.
Modifications de ces conditions
Le Propriétaire se réserve le droit de modifier ou de modifier les présentes Conditions à tout moment. Dans de tels cas, le Propriétaire informera l'Utilisateur des modifications de manière appropriée. Les modifications concernent uniquement la relation future avec l'Utilisateur.
Continuer à utiliser le Service signifie que l'Utilisateur accepte les Conditions révisées. Si les Utilisateurs ne souhaitent pas être liés par les modifications, ils doivent cesser d'utiliser le Service. Si l'utilisateur n'accepte pas les conditions révisées, l'une ou l'autre des parties peut avoir le droit de résilier le contrat.
La version antérieure applicable régit la relation avant l'accord de l'Utilisateur.
Si la loi applicable l'exige, le Propriétaire indiquera la date à laquelle les Conditions modifiées entreront en vigueur.
Transfert de l'accord
Le Propriétaire se réserve le droit de transférer, céder, transférer ou sous-traiter tout droit ou obligation en vertu des présentes Conditions, en tenant compte des intérêts légitimes de l'Utilisateur.
Les utilisateurs ne peuvent en aucun cas transférer leurs droits ou obligations en vertu des présentes conditions sans le consentement écrit du propriétaire.
Contact
Toute communication en relation avec Campercontact doit être faite en utilisant les coordonnées indiquées dans ce document.
Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable en vertu de la loi applicable, l'invalidité ou l'inapplicabilité de cette disposition n'affectera pas la validité des dispositions restantes, qui resteront pleinement en vigueur et de plein effet.
Utilisateurs américains
Si une disposition des présentes Conditions est ou est considérée comme nulle, invalide ou inapplicable, les parties s'efforceront de convenir à l'amiable de dispositions valides et exécutoires remplaçant les parties nulles, invalides ou inapplicables.
A défaut, les dispositions nulles, invalides ou inapplicables seront remplacées par les dispositions légales applicables, si cela est autorisé ou indiqué par la loi applicable. Nonobstant ce qui précède, la nullité, l'invalidité ou l'incapacité d'appliquer une disposition particulière des présentes Conditions n'annulera pas l'intégralité de l'Accord, à moins que les dispositions séparées ne soient essentielles à l'Accord ou d'une telle importance que les parties ne concluraient pas l'Accord ou n'aient pas conclu s'ils avaient su que la disposition n'était pas valide, ou dans les cas où les dispositions restantes entraîneraient un préjudice inacceptable pour l'une ou l'autre des parties.
Utilisateurs de l'UE
Si une disposition des présentes Conditions est ou est considérée comme nulle, invalide ou inapplicable, les parties s'efforceront de convenir à l'amiable de dispositions valides et exécutoires remplaçant les parties nulles, invalides ou inapplicables.
A défaut, les dispositions nulles, invalides ou inapplicables seront remplacées par les dispositions légales applicables, si cela est autorisé ou indiqué par la loi applicable. Nonobstant ce qui précède, la nullité, l'invalidité ou l'incapacité d'appliquer une disposition particulière des présentes Conditions n'annulera pas l'intégralité de l'Accord, à moins que les dispositions séparées ne soient essentielles à l'Accord ou d'une telle importance que les parties ne concluraient pas l'Accord. conclu s'ils savaient que la disposition n'était pas valide, ou dans les cas où les dispositions restantes entraîneraient un préjudice inacceptable pour l'une ou l'autre des parties.
Loi applicable
Les présentes Conditions sont régies par la loi du lieu d'activité du Propriétaire, comme indiqué dans la section pertinente du présent document, à l'exclusion de toute règle de conflit de lois.
Exception pour les consommateurs européens
Nonobstant ce qui précède, cependant, si l'utilisateur est un consommateur européen et se trouve dans un pays où la législation prévoit un niveau plus élevé de protection des consommateurs, ces normes plus élevées prévaudront.
Juridiction
Les tribunaux du lieu où se trouve le Propriétaire, comme indiqué dans la section pertinente du présent document, auront compétence exclusive pour trancher tout litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions.
Exception pour les consommateurs européens
Ce qui précède ne s'applique pas aux Utilisateurs qui sont des Consommateurs européens, ni aux Consommateurs situés en Suisse, en Norvège ou en Islande.
Il est précisé que les Utilisateurs pouvant être qualifiés de consommateurs au sens du Code de la consommation peuvent accéder gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L612-1 du Code de la consommation.
L'Utilisateur qualifié de consommateur au sens du Code de la consommation peut ainsi recourir à la médiation auprès du Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (https://cm2c.net/ - 14, Rue Saint Jean 75017 PARIS). Dans ce cas, l'Utilisateur et le Propriétaire restent libres d'accepter ou de refuser la médiation ainsi que, en cas de médiation, d'accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.
Les Utilisateurs susceptibles d'être qualifiés de consommateurs au sens du Code de la consommation ont en outre la possibilité d'introduire une réclamation auprès d'un médiateur via la plateforme de règlement en ligne des litiges (dite plateforme « RLL ») accessible au moyen du lien ci-dessous.
Définitions et cadre juridique
Campercontact (ou cette application)
La propriété qui permet la fourniture du Service.
Une entente
La relation juridiquement contraignante ou contractuelle entre le Propriétaire et l'Utilisateur à laquelle s'appliquent les présentes Conditions.
Utilisateur professionnel
Tout Utilisateur qui n'est pas considéré comme un Consommateur.
Européen (ou Europe)
Applicable lorsqu'un Utilisateur est physiquement présent ou établi au sein de l'UE, quelle que soit sa nationalité.
Propriétaire (ou Nous/Nous)
La ou les personnes physiques ou morales qui fournissent Campercontact et/ou le Service aux Utilisateurs.
Décalage
Le service fourni par Campercontact, tel que décrit dans les présentes conditions générales et dans Campercontact.
Conditions
Toutes les dispositions qui s'appliquent à l'utilisation de Campercontact et/ou du Service comme indiqué dans ce document, y compris d'autres documents ou accords connexes, et qui sont périodiquement mis à jour.
Utilisateur (ou Vous/Votre)
La personne physique ou morale qui utilise Campercontact.
Consommateur
L'Utilisateur consommateur au sens du Code de la consommation.