Avis

2,67sur 5
6
  • juillet 2023
    Agla

    Agla

    Réponse du gestionnaire de lieu

    Je demande toujours à mes vacanciers français et étrangers de me dire si quelque chose ne va pas. Je considère qu'entre humains adultes, on peut se parler et trouver des solutions...Je suis donc toujours étonnée de découvrir ce type de commentaire par écran d'ordinateur interposé, quel courage ! Je remets donc dans le contexte car j'ai de la mémoire. Comme vous avez réservé la veille de votre arrivée, un week end de Tour de France très chargé, vous avez eu la dernière grande place qui nous restait. Les emplacements privilège se différencient par leur superficie. Vous avez donc eu un grand emplacement, stabilisé, ce qui est fort utile en cas de forte pluie. Et comme vous étiez en camping car..a priori pas de problème..S'agissant de la douche, je me demande où et quand vous avez pris cette photo car nous faisons de la propreté, une priorité. Étant donné l affluence ce week-end end là et parfois le manque de civisme de certains, il peut se produire des incidents entre 2 nettoyages. Il suffit juste de nous en faire part et nous intervenons aussitôt. Vous auriez également pu faire une photo des poubelles avant qu on les vide ou de la pelouse avant qu on la tonde... Nous allons néanmoins demander à notre équipe de redoubler de vigilance.

  • avril 2023

    Camping simple. Les douches étaient tièdes. Pas de savon ni de papier toilette. Wifi uniquement au bar. Reçu très gentiment. Installations facilement accessibles.

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    Netha

    Netha

    Réponse du gestionnaire de lieu

    Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil et de nos installations. Je suis désolée que vous n'ayez pas vu le savon et le papier toilette que nous mettons à disposition. Nous ne manquerons pas de vous les montrer à l'occasion d'une prochaine visite

  • août 2022
    Maria1951

    Maria1951

    Réponse du gestionnaire de lieu

    Bien que votre nom n'apparaisse pas. J'ai deviné qui vous étiez à la lecture de votre commentaire. Je m'y attendais. Je vais rétablir la vérité. Nous fermons effectivement la réception entre 12h et 14h, et certainement pas 11h. c'est écrit à l'entrée. Les entrées en saison se font à partir de 14h car nos vacanciers peuvent conserver leur emplacement jusqu'à 12h00. Ce que vous n'écrivez pas par contre, c'est la manière dont vous vous êtes comportée à votre arrivée. Vous vous êtes montrée extrêmement désagréable et agressive avec mon mari, notre réceptionniste et moi et lorsque je vous l'ai fait remarqué, vous m'avez dit que vous étiez fatiguée, malade et handicapée. La fatigue, la maladie et le handicap n'empêchent personne d'être respectueux. Fort heureusement pour nous, vous n'êtes restée qu'une nuit ! Et j'étais à deux doigts de ne pas vous accueillir, je vous l'ai d'ailleurs dit, mais compte tenu de votre état, je ne l'ai pas fait....par respect !

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  • juillet 2023
    Agla

    Agla

    Réponse du gestionnaire de lieu

    Je demande toujours à mes vacanciers français et étrangers de me dire si quelque chose ne va pas. Je considère qu'entre humains adultes, on peut se parler et trouver des solutions...Je suis donc toujours étonnée de découvrir ce type de commentaire par écran d'ordinateur interposé, quel courage ! Je remets donc dans le contexte car j'ai de la mémoire. Comme vous avez réservé la veille de votre arrivée, un week end de Tour de France très chargé, vous avez eu la dernière grande place qui nous restait. Les emplacements privilège se différencient par leur superficie. Vous avez donc eu un grand emplacement, stabilisé, ce qui est fort utile en cas de forte pluie. Et comme vous étiez en camping car..a priori pas de problème..S'agissant de la douche, je me demande où et quand vous avez pris cette photo car nous faisons de la propreté, une priorité. Étant donné l affluence ce week-end end là et parfois le manque de civisme de certains, il peut se produire des incidents entre 2 nettoyages. Il suffit juste de nous en faire part et nous intervenons aussitôt. Vous auriez également pu faire une photo des poubelles avant qu on les vide ou de la pelouse avant qu on la tonde... Nous allons néanmoins demander à notre équipe de redoubler de vigilance.

  • avril 2023

    Camping simple. Les douches étaient tièdes. Pas de savon ni de papier toilette. Wifi uniquement au bar. Reçu très gentiment. Installations facilement accessibles.

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    Netha

    Netha

    Réponse du gestionnaire de lieu

    Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre accueil et de nos installations. Je suis désolée que vous n'ayez pas vu le savon et le papier toilette que nous mettons à disposition. Nous ne manquerons pas de vous les montrer à l'occasion d'une prochaine visite

  • août 2022
    Maria1951

    Maria1951

    Réponse du gestionnaire de lieu

    Bien que votre nom n'apparaisse pas. J'ai deviné qui vous étiez à la lecture de votre commentaire. Je m'y attendais. Je vais rétablir la vérité. Nous fermons effectivement la réception entre 12h et 14h, et certainement pas 11h. c'est écrit à l'entrée. Les entrées en saison se font à partir de 14h car nos vacanciers peuvent conserver leur emplacement jusqu'à 12h00. Ce que vous n'écrivez pas par contre, c'est la manière dont vous vous êtes comportée à votre arrivée. Vous vous êtes montrée extrêmement désagréable et agressive avec mon mari, notre réceptionniste et moi et lorsque je vous l'ai fait remarqué, vous m'avez dit que vous étiez fatiguée, malade et handicapée. La fatigue, la maladie et le handicap n'empêchent personne d'être respectueux. Fort heureusement pour nous, vous n'êtes restée qu'une nuit ! Et j'étais à deux doigts de ne pas vous accueillir, je vous l'ai d'ailleurs dit, mais compte tenu de votre état, je ne l'ai pas fait....par respect !

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