Willkommen bei Campercontact, der Online-Plattform für Wohnmobilseiten. Diese Nutzungsbedingungen (die "Bedingungen") regeln das Verhältnis zwischen Campercontact ("Unternehmen", "wir" oder "uns") und Ihnen als Stellplatzanbieter ("Stellplatzbetreiber", "Sie" oder "Ihr") auf unserer Website und App ("Dienste").
Die Bedingungen können auch als PDF-Datei heruntergeladen werden.
Vergütung/Zahlung
Das Anbieten Ihres Standorts auf unserer Plattform ist kostenlos. Wir erheben lediglich Gebühren für zusätzliche Werbemöglichkeiten, wie z.B. die Beanspruchung Ihres Standorts, das Anbieten eines Premium-Eintrags oder andere Standortbuchungs- und Zahlungsdienste.
Campercontact behält sich das Recht vor, die Kosten und Zahlungsbedingungen für zusätzliche Werbemöglichkeiten oder andere Dienste mit den dazugehörigen Bedingungen zu ändern. Wir werden Sie rechtzeitig vor einer Änderung informieren und die P2B Regelung einhalten.
Indem Sie Ihren Veranstaltungsort auf unserer Plattform anbieten, verpflichten Sie sich, die Verfügbarkeit und die Informationen über Ihren Veranstaltungsort, wie Fotos, Preise und Einrichtungen, auf dem neuesten Stand zu halten.
Als Eigentümer eines Veranstaltungsortes sind Sie für die Inhalte verantwortlich, die Sie auf unserer Plattform veröffentlichen, nachdem Sie Ihr Konto angemeldet haben. Sie garantieren, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind.
Campercontact behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung Ihrer Seite jederzeit zu ändern, abzulehnen, auszusetzen oder zu entfernen, wenn wir der Meinung sind, dass der Inhalt nicht unseren Standards oder Nutzungsbedingungen entspricht. Selbstverständlich werden wir Ihnen den Grund für die Ablehnung oder Aussetzung mitteilen.
Campercontact bietet die Möglichkeit, Vermittlungspartnerschaften mit europäischen Partnern, die auf dem Freizeitmarkt tätig sind, einzugehen. Hierdurch hat Campercontact das Recht, auf der Campercontact-Plattform einen Empfehlungslink zu platzieren, der auf eine Buchungs-/Zahlungsmöglichkeit Ihres Standortes bei diesem ausgewählten Partner verweist. Dadurch erhält ein Campercontact-Nutzer die Möglichkeit, über die Campercontact-Plattform eine Buchung an Ihrem Standort durch einen ausgewählten Dritten (den Partner) vorzunehmen.
Haftung
Als Betreiber des Veranstaltungsortes sind Sie für die Erbringung Ihrer Leistungen und die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.
Campercontact haftet nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben, insbesondere nicht für entgangene Einnahmen, Gewinne, Firmenwerte, Daten oder sonstige immaterielle Verluste.
Sie stellen Campercontact von allen Ansprüchen, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.
Rechtliche Rolle von Campercontact
Campercontact empfängt Zahlungen von Reisenden, verarbeitet diese in Ihrem Namen als Stellplatzanbieter und leitet den entsprechenden Betrag an Sie weiter. Der Vertrag über den Aufenthalt kommt direkt zwischen Ihnen und dem Reisenden zustande. Campercontact ist nicht Vertragspartei, sondern stellt lediglich die technische Infrastruktur für Reservierungs- und Zahlungsvorgänge über die Plattform bereit. Wir agieren als hybride Plattform: sowohl als Vermittler als auch als technischer Zahlungsabwickler in Ihrem Auftrag über einen lizenzierten Zahlungsdienstleister.
Buchungsprozess
Reisende können über die Plattform eine Reservierungsanfrage für Ihren Stellplatz stellen. Sie bestätigen diese Reservierung über das Gastgeber-Portal. Campercontact versendet anschließend im Auftrag des Stellplatzanbieters eine Buchungsbestätigung an den Reisenden.
Zahlungsabwicklung
Zahlungen der Reisenden werden über einen lizenzierten Zahlungsdienstleister (derzeit Mollie) abgewickelt. Der Reisende zahlt an Mollie, woraufhin der vollständige Betrag auf ein separates Zahlungskonto von Campercontact überwiesen wird. Campercontact empfängt diesen Betrag und zahlt – nach Abzug der vereinbarten Gebühren und Provisionen – den entsprechenden Betrag spätestens innerhalb von [14] Tagen nach Buchungsbestätigung oder Ankunft an den Stellplatzanbieter aus.
Campercontact verwahrt die Übernachtungssumme vorübergehend auf einem dafür vorgesehenen separaten Konto, das buchhalterisch vom eigenen Betriebsvermögen getrennt geführt wird. Campercontact handelt dabei als vermittelnder Zahlungsdienstleister und sorgt für eine ordnungsgemäße und fristgerechte Weiterleitung im Namen des Stellplatzanbieters.
Provisionen und Gebühren
Für über die Plattform getätigte Reservierungen kann Campercontact eine Provision oder Buchungsgebühr gemäß dem vereinbarten Tarif einbehalten. Diese wird im Gastgeber-Portal und auf der Rechnung separat ausgewiesen.
Sichtbarkeit und Platzierung
Die Darstellung von Stellplätzen auf der Plattform basiert auf einer Kombination aus Relevanz, Qualität und Nutzerverhalten. Stellplätze mit aktivem Abonnement oder zusätzlichen Werbedienstleistungen (wie einer Premium-Platzierung) können eine erhöhte Sichtbarkeit oder bessere Platzierung in den Suchergebnissen erhalten. Bezahlte Platzierungen werden deutlich gekennzeichnet, sofern zutreffend.
Kontoregistrierung und Sicherheit.
Um auf alle Teile der Dienste zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen. Als Gegenleistung für die Nutzung der Dienste verpflichten Sie sich: (a) wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person und/oder Ihrem Unternehmen zu machen, wie sie im Registrierungsformular für die Dienste verlangt werden (diese Angaben werden als "Registrierungsdaten" bezeichnet), und (b) die Registrierungsdaten aufrechtzuerhalten und unverzüglich zu aktualisieren, damit sie wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig bleiben. Wenn Sie unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Angaben machen oder wenn das Unternehmen den begründeten Verdacht hat, dass diese Angaben unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, hat das Unternehmen das Recht, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und jegliche aktuelle oder zukünftige Nutzung dieser Website (oder eines Teils davon) zu verweigern. Sie sind in vollem Umfang für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihres Passworts und Kontos verantwortlich. Darüber hinaus sind Sie voll verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Verletzung der Sicherheit, von der Sie Kenntnis erlangen, zu informieren. Sie sind dafür verantwortlich, Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen und Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, die für Ihre Situation und die beabsichtigte Nutzung der Dienste am besten geeignet sind. Wir haben das Recht, Benutzerdaten und damit verbundene Informationen und Inhalte unter bestimmten Umständen offenzulegen (z. B. als Reaktion auf rechtliche Verantwortung, rechtliche Verfahren, Anordnungen, Vorladungen oder Haftbefehle oder zum Schutz unserer Rechte, Kunden oder Geschäfte). Bitte beachten Sie, dass jeder, der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten hat, auch Zugang zu Ihrem Konto hat. Sie sollten daher angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu schützen.
Mitteilungen
Sie erklären sich damit einverstanden, alle Mitteilungen, Vereinbarungen und Hinweise, die wir in Verbindung mit den Diensten bereitstellen, auf elektronischem Wege zu erhalten, einschließlich per E-Mail oder Benachrichtigung/Push-Nachricht an die mit Ihrem Konto verknüpfte mobile App oder durch Veröffentlichung in Ihrem Konto auf dieser Website oder auf andere Weise über die Dienste. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt von Benachrichtigungen/Push-Nachrichten jederzeit widerrufen, aber Sie können die Dienste möglicherweise nicht mehr ganz oder teilweise nutzen, wenn Sie diese Zustimmung widerrufen.
Indem Sie Ihren Standort auf unserer Plattform anbieten, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich mit ihnen einverstanden erklären.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht. Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht vorgelegt.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur Nutzung der Plattform von Campercontact haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Campercontact über das Kontaktformular auf der Plattform oder über info@campercontact.com. Sollten Sie mit der Bearbeitung einer Beschwerde nicht zufrieden sein, können Sie diese auch bei der Europäischen OS-Plattform einreichen.
Hinweis zum Urheberrecht. Das gesamte Design der Website, alle Grafiken, Textauswahlen, Anordnungen und die gesamte Software sind Copyright © 2025, Campercontact. ALLE RECHTE VORBEHALTEN.
Die Nutzungsbedingungen stehen auch als PDF-Datei zum Download zur Verfügung.
Campercontact B2B-Abonnement Bedingungen und Konditionen
Diese B2B-Abonnement-Vereinbarung wird zwischen Campercontact B.V., im Folgenden „Anbieter“ genannt, und dem Geschäftskunden des Dienstes, im Folgenden „Kunde“ genannt, geschlossen. Mit dem Abschluss eines B2B-Abonnements über die Campercontact-Plattform erklärt sich der Kunde mit den nachstehend aufgeführten Bedingungen einverstanden.
1. Zweck der Vereinbarung.
Der Anbieter stellt dem Kunden einen Abonnementservice zur Verwaltung und Bewerbung von Wohnmobilstellplätzen über die Campercontact-Plattform zur Verfügung. Dieser Dienst bietet dem Kunden u.a.:
2. Dienstleistungen
Die dem Kunden zu erbringenden Leistungen umfassen:
3. Kosten des Abonnements
Die Kosten für das B2B-Abonnement werden vom Anbieter festgelegt und hängen von der gewählten Abonnementform ab. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung erfolgen. Die Zahlung kann per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto erfolgen. Sofern verfügbar, können auch alternative Zahlungsmöglichkeiten wie Lastschrift oder Kreditkarte genutzt werden.
4. Dauer und Erneuerung
Der Vertrag wird für einen Zeitraum von 1 Jahr abgeschlossen, beginnend mit dem Datum des Abschlusses des Abonnements. Sofern nicht per E-Mail (über sales@campercontact.com) gekündigt wird, verlängert sich der Vertrag nach diesem Zeitraum automatisch um jeweils 1 Jahr.
5. Beendigung
Der Kunde kann das Abonnement jederzeit durch eine E-Mail an sales@campercontact.com kündigen. Der Kunde behält die Funktionalitäten des Abonnements bis zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums. Eine Rückerstattung für die Restlaufzeit eines laufenden Abonnements ist nicht möglich.
6. Haftung
Der Anbieter haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Benutzung der Dienste ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverluste oder entgangene Gewinne, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter hinsichtlich der Richtigkeit und des Inhalts der vom Kunden auf der Plattform bereitgestellten Daten frei.
7. Änderungen des Dienstes
Der Anbieter behält sich das Recht vor, im Rahmen des Zumutbaren Änderungen am Abonnementdienst vorzunehmen, sofern diese der Art der erbrachten Leistungen entsprechen. Der Kunde wird über wesentliche Änderungen, die sich auf die Nutzung des Dienstes auswirken können, mindestens 30 Tage im Voraus informiert.
8. Zahlungsbedingungen
Wenn der Kunde die Zahlung nicht innerhalb der festgelegten Frist leistet, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Dienst auszusetzen, bis die fälligen Beträge vollständig beglichen sind. Werden die rückständigen Beträge nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit der Rechnung beglichen, hat der Provider das Recht, den Vertrag endgültig zu kündigen und den Dienst einzustellen.
9. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mit dem Abschluss eines B2B-Abonnements über Campercontact erklärt sich der Kunde mit diesen Abonnementbedingungen und den dazugehörigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit über die Campercontact Plattform abrufbar und gelten als Bestandteil dieses Vertrages. Etwaige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden zeitnah mitgeteilt.