Dümo Reisemobil Service

Très mauvaise livraison du nouveau camping-car. Retenir des informations importantes lors d'une conversation commerciale. Ne pas tenir ses promesses. Camper a été livré incomplet et très imprudent. Après 9 mois et demandes de ma part par téléphone et e-mail, le camping-car est enfin en ordre, comme cela aurait dû être fait lors de la livraison. Plus jamais pour moi Dümo !!

Avril 2017 Acheté Clever 3ltr 180HP Automatic qui a été livré en septembre 2017. Lors d'une visite en juin 2017, quelques points négatifs ont été découverts. Il n'y avait pas de sièges pivotants, il y avait des jantes en acier de 15 "sous lesquelles 16" devaient être Alu et il y avait une tache de colle gênante dans le ciel au-dessus du pare-brise. Tout serait arrangé avant la livraison.A la livraison, les sièges et les jantes pivotants étaient en ordre mais la tache de colle rien n'a été fait.Il faisait mauvais temps à la livraison et dehors sous la pluie, le campeur a été très brièvement expliqué. Plastique non propre et adhésif encore sur les fenêtres / puits de lumière. Après une visite au RDW, il s'est avéré que le banc 2 places n'était pas sur la plaque d'immatriculation. Après ça un grand drame avec 2 fois réexamen par le TUV à Emmerich, après de nombreuses promesses non tenues, j'ai perdu espoir. Le siège 2 n'est pas sur la plaque d'immatriculation et le point de colle est toujours là.

achat 2017 octobre Excellent à la vente Défauts constatés à la livraison corrigés Après le week-end de test défauts de chauffage, batteries et gestion du moteur Défauts par Dumo et nos Pays-Bas société de service fixé. Factures payées correctement. Conclusion: pas de mal à y acheter, il faut être plus attentif aux défauts avant la livraison. Très indulgent en «après-vente» et honnête envers le client.