Acheté un jeune utilisé ici, la société a l'air soignée avec une apparence luxueuse. Cependant, le règlement de la plainte est très médiocre. Il y a immédiatement une réaction défensive et négative ou aucune réaction du tout. Et une solution n'est pas proposée, mais le peter noir est placé chez le client, il aurait dû mieux s'informer lors de l'achat !! Dans l'ensemble, une raison claire pour laquelle vous ne devriez pas être pour un bon service. Très malheureux, cela ne devrait pas être le cas avec une bonne entreprise par ailleurs.
lees meerCher M. GertG, Vous pervertissez la vérité et je voudrais corriger cela. Vous n'aviez pas de plainte, mais une accusation. Vous nous avez acheté un camping-car d'occasion avec des dommages à gauche au moment de l'achat, cela était clairement visible ainsi que sur les photos sur le site. quelques jours après la livraison, vous envoyez un e-mail indiquant qu'il y a un dommage sur le devant gauche et que ce dommage n'était certainement pas dessus au moment de l'achat et qu'il a été causé plus tard par nous, quand j'ai pu montrer à travers les photos que ce dommage était déjà là. désolé de votre part de ne pas vous en débarrasser. Et apparemment, vous pensez qu'il est normal d'accuser à tort quelqu'un. Vous aviez également un commentaire sur le téléviseur qui fonctionne sur 220 volts, mais après l'achat vous vouliez un appareil 12 volts et vous en avez acheté un neuf sans nous consulter et vous vouliez que la facture nous soit remboursée. Et apparemment, vous pensez qu'il est normal que quelque chose comme ça se passe sans consultation. J'ai toutes ces choses réparées par courrier et je pense que c'est dommage que vous vouliez vous débrouiller de cette façon. Nous sommes extrêmement déçus de vos actions, car nous vous avons livré le camping-car dans l'ordre et le service est d'une importance capitale pour nous. Vous resterez bien entendu les bienvenus.