les toilettes et la douche n'ont pas été nettoyées tout le week-end Lorsque nous sommes arrivés jeudi, nous avions clairement le contrôle. nous avons indiqué que nous voulions partir dimanche, mais nous n'avons pas pu partir. Il s’est avéré que nous devions avoir une pièce dont rien n’avait été dit. Tél. Lorsque nous l'avons contacté, il s'est avéré que la dame roulait sur l'autoroute et ne pouvait donc pas actionner la barrière. Après avoir insisté, elle a actionné la barrière depuis l'autoroute. Non recommandé
lees meerM. et Mme van Krimpen, Il est d'usage que les toilettes soient nettoyées quotidiennement, mais après enquête, il s'avère qu'il y a eu un problème vendredi et samedi, je m'en excuse. À notre connaissance, vous n'avez pas réservé via notre système de réservation. Ce qui est étrange, c'est que nous ne vous trouvons pas du tout dans notre administration, mais vous y êtes allé. Vous vous êtes présenté par interphone jeudi et vous avez été aidé à distance. Il vous sera demandé de remplir l'enveloppe préimprimée destinée au registre de nuit et à notre administration et de la déposer dans la boîte aux lettres de l'accueil et la même enveloppe sera ensuite déposée à l'extérieur dans le placard d'information avant le départ avec votre jeton de sortie. Parce que nous n'avons pas trouvé cette enveloppe dans la boîte aux lettres, elle n'a pas pu être déposée dehors dimanche matin et vous n'êtes pas connu de notre administration. Quoi qu'il en soit, c'est très ennuyeux et nous nous excusons pour les problèmes qui se sont produits. Nous vous contacterons donc par téléphone afin de pouvoir vous consulter personnellement afin d'améliorer nos services. Cordialement, Louis
