De Jong Hattem

Nel 2015 abbiamo acquistato un nuovo Detheffs Globe Drome da de Jong, ma presto è apparso evidente che lo "sbalzo" dovuto all'altezza ridotta fino a quando il manto stradale non ha presto toccato il manto stradale (ai davanzali). All'inizio sono state posizionate 2 ruote ausiliarie, ma non è stato un successo. Il consiglio era di montare sospensioni pneumatiche ausiliarie e poi le ruote venivano ritirate, appena detto che fatto. Successivamente si è scoperto che c'era qualcosa che non andava nel telaio ausiliario e il telaio era leggermente affondato con il fondo. Dopo aver consultato de Jong e Dethleffs Nederland, il telaio è stato accuratamente ponderato e regolato dopo quattro anni e mezzo "in garanzia". E se vieni a luglio 2020 per un controllo dell'umidità, riceverai anche un'auto gratuita per visitare i conoscenti a Zwolle. Forse anche il 9 avrebbe dovuto essere un 10.

Dopo la mia recensione precedente, c'è stato un contatto e-mail. Apparentemente non una frode intenzionale, ma semplicemente un budget troppo stretto, in cui apparentemente si sono dimenticati che io (come la maggior parte dei loro clienti) devo pagare anche il 21% di IVA. Inoltre, il serbatoio dell'acqua di scarico si è rivelato improvvisamente più costoso di quanto precedentemente letto nel catalogo.

Ho sostituito il mio serbatoio dell'acqua di scarico rotto qui più tardi. Prima ha ricevuto un'indicazione di prezzo di 700 euro (350 per il serbatoio, 350 per il montaggio). Non credo che allora sapessero che ero assicurato contro tutti i rischi. Ora che possono dichiararlo all'assicurazione, il prezzo è improvvisamente di 1200 euro. Non riesco a ottenere una specifica di questo. Caso di frode assicurativa?

Abbiamo comprato un camper qui alcuni anni fa. Ma l'assistenza post-vendita, soprattutto quando si tratta di un camper costoso, lascia molto a desiderare. Signora scortese al bancone dell'officina. Inoltre alcune cose non sono state riparate correttamente, il primo problema è stato risolto da un concessionario di roulotte e ho potuto fare il secondo da solo. Il negozio ha una buona gamma ma è chiuso troppi giorni

Fai fare varie riparazioni al nostro camper nel mese di agosto. Il giorno successivo il camper doveva essere sottoposto a revisione a Zwolle. Spontaneamente ci è stato detto che la compagnia De Jong avrebbe portato l'auto alla borsa di Zwolle. Questo ci ha permesso di risparmiare più di 55 km solo andata. L'importo della fattura per le riparazioni non era poi così male per noi.