Abbiamo dovuto cancellare la nostra prenotazione a causa di circostanze (10 minuti dopo la prenotazione). Tuttavia, non sono stati molto indulgenti con i rimborsi. Per noi un motivo per dare solo una stella perché non trattate i vostri ospiti in questo modo.
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Risposta dal gestore della posizione
Ciao, Hai prenotato con un'offerta speciale per non pagare la quota e non stipulare l'assicurazione annullamento. Quindi capisco, ma sono le nostre regole e restituiamo una parte del tuo pagamento e subito dopo il mio pagamento metti questo avviso.
