Zin in, maar helaas een sterfgeval, we kunnen niet komen. Vriendelijk aan de telefoon, maar het moest per mail. Netjes in de mail uitgelegd, doch mijn betaling ben ik kwijt: 'Omdat de periode tussen uw annulering en uw geplande aankomstdatum minder dan 14 dagen is, vindt volgens de algemene voorwaarden GEEN terugbetaling plaats.' Verdrietig en boos, geen medeleven oid... Ik zal hier niet meer boeken!