Ik ben als een crimineel behandeld omdat ik een dienst gebruikte die ze zonder voorafgaande kennisgeving of aankondiging stopzetten. Ik arriveerde om 20.30 uur en er kwam een man toen ik bijna klaar was (21) en beschuldigde mij ervan 's nachts "binnensluipen" te zijn. Ik ben van mening dat de drie keer dat ik mijn excuses aanbood na zijn aandringen voldoende was, maar hij bleef aandringen en verpletteren om mij het gevoel te geven dat ik een crimineel was, terwijl het nooit mijn bedoeling was om iets verkeerds te doen.