Op 10 november een mailtje gestuurd rond 15.00u voor reservering voor dezelfde avond, nooit reactie gehad. Er maar heen gereden op goed vertrouwen, want tijdens het wachten aan telefoon werd verteld dat receptie open zou zijn tot 18.30u. Rond 17.45u aangekomen, bleek receptie al om 17.00u dicht. Oftewel voor dichte deur en in het donker nog op zoek naar andere plek! Ook het 'noodnummer' werd niet beantwoord.