Wir mussten unsere Buchung aufgrund der Umstände stornieren (10 Minuten nach der Buchung). Allerdings waren sie bei Rückerstattungen nicht sehr nachsichtig. Für uns ein Grund, nur einen Stern zu vergeben, da man seine Gäste nicht so behandelt.
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Antwort vom Standortmanager
Hallo, Sie haben ein Sonderangebot gebucht, zahlen die Gebühr nicht und schließen keine Reiserücktrittsversicherung ab. Ich verstehe das, aber es sind unsere Regeln und wir erstatten einen Teil Ihrer Zahlung zurück und direkt nach meiner Zahlung geben Sie diesen Rat ab.
