Normaal gesproken krijgen we een vriendelijke reactie op onze vraag over een camping, inclusief instructies voor het reserveren. In plaats daarvan ontvingen we een kortaf e-mailtje zonder "alstublieft" of "dank u wel", vol spel- en grammaticale fouten, en met de instructie om diverse wetten en EU-richtlijnen te raadplegen om te bepalen in welke categorie onze hond valt. We hebben geweigerd. Er zijn prettigere alternatieven.