Dümo Reisemobil Service

Zeer slechte aflevering van nieuwe camper. Achterhouden van belangrijke info tijdens verkoopgesprek. Niet nakomen van beloftes. Camper werd onvolledig en zeer slordig afgeleverd. Na 9 maanden en verzoeken mijnerzijds via telefoon en e-mail is de camper eindelijk in orde, zoals bij oplevering had moeten gebeuren. Voor mij nooit meer Dümo!!

April 2017 Clever 3ltr 180PK Automaat gekocht welke in September 2017 werd afgeleverd. Bij bezichtiging juni 2017 enkele minpunten ontdekt.Er zaten geen draaistoelen in, er zaten 15"stalen velgen onder welke 16"Alu moesten zijn en er zat een vervelende lijmplek in hemel boven de voorruit. Alles zou vóór aflevering geregeld worden.Bij aflevering waren draaistoelen en velgen in orde maar lijmplek niets aan gedaan.Het was bij aflevering slecht weer en buiten in de regen werd camper zeer summier uitgelegd. Niet schoon en plakplastic nog op de ramen/dakluiken. Na bezoek RDW bleek dat het 2persoons bankje niet op het kenteken stonden. Daarna een groot drama met 2 keer herkeuring door TUV in Emmerich.Na vele niet nagekomen beloftes heb ik de moed opgegeven. 2zitpl niet op kenteken en lijmplek zit er nog steeds.

aankoop 2017 oktober Prima bij verkoop.Bij aflevering geconstateerde gebreken verholpen.Na testweekend gebreken aan verwarming, accu's en motormanagement.Defecten door Dumo en ons ned. servicebedr. verholpen. Facturen netjes betaald. Conclusie: niet verkeerd om daar te kopen,zouden voor aflevering attenter op gebreken moeten zijn. Zeer coulant in 'after sales"en eerlijk naar klant toe.