Dé betaaloplossing voor uw camperlocatie

• Book and Pay (beheerders)

  • Kan ik verschillende tarieven toepassen voor hoogseizoen, hemelvaart, pinksteren?

    Ja, deze functionaliteit wordt binnenkort toegevoegd.

  • Kan ik verschillende tarieven aan plaatsen koppelen?

    Ja, deze functionaliteit wordt binnenkort toegevoegd.

  • Wanneer kunnen klanten betalen?

    Klanten kunnen 24/7 betalen via de app Campercontact betalen.

  • Kan er ook met buitenlandse betaalmethoden worden betaald?

    Naast iDeal en creditcard betaling, worden ook gangbare buitenlandse betaalmethoden (Sofort, bancontact) ondersteund.

  • Hoe betalen klanten met Campercontact?

    In Campercontact komt een knop 'Check in' in beeld bij het bekijken van een locatie. Wanneer daarop geklikt wordt start het betaalproces. Zij betalen voor zolang zij willen blijven.

  • Kunnen klanten hun verblijf verlengen?

    Ja, dat gaat eenvoudig doordat zij een extra betaling doen.

  • Hoe wordt toeristenbelasting in rekening gebracht

    U bepaalt zelf of u een plaats inclusief toeristenbelasting aanbiedt, of dat de toeristenbelasting apart wordt opgenomen.

  • Hoe gaat de aangifte van toeristenbelasting?

    In de backend (dashboard) maakt u eenvoudig een uitdraai voor de aangifte.

  • Is het betaalproces veilig?

    Betalen verloopt veilig en gegarandeerd via Stripe, een van de grootste betaalbedrijven ter wereld. Het netto bedrag wordt direct overgemaakt op uw bankrekening, zonder tussenkomst van Camper Pay.

  • Zijn er overzichten voor mij?

    In de backend (dashboard) zijn diverse rapportages en overzichten beschikbaar.

  • Kunnen klanten een plaats boeken op mijn locatie?

    Deze functionaliteit komt binnenkort beschikbaar.

  • Hoe wordt mijn locatie aangesloten?

    Na afsluiten contract en inregelen betaalproces (opnemen noodzakelijke betaal gegevens) staat uw locatie 'live'. Dit kan binnen een uur geregeld zijn.

  • Hoe wordt eventuele hardware aangesloten?

    Hiervoor hebben wij hardware partners beschikbaar. Meestal met beperkte aanpassing van bestaande deuren, slagbomen en andere hardware.

  • Welke extra functionaliteiten komen beschikbaar

    Elektra, toegangsdeuren, douches, stroom naar gebruik. Betalingen extra services zijn in ontwikkeling en worden spoedig toegevoegd.

  • Waar betaalt de klant (camperaar) voor?

    Aan de klant worden geen kosten in rekening gebracht voor het betalen van een plaats. 

  • Betaalt een klant voor het boeken van een plaats?

    Ja, de klant betaalt bij het vooruit boeken een beperkte  "service fee".

  • Waar betaal ik voor?

    Voor uw aansluiting worden abonnementskosten in rekening gebracht. Eenmalig worden aansluitkosten berekend (inclusief informatiebord voor op uw locatie). Daarnaast worden de kosten voor betalingsverkeer (0,35 cent per betaling) verrekend.  

  • Ik ben maar een deel van het jaar open. Betaal ik dan voor een abonnement voor het hele jaar?

    U betaalt alleen voor de periode dat u open bent (alleen hoogseizoen: 7 maanden, heel jaar: 12 maanden).

  • Zijn de abonnementskosten altijd hetzelfde?

    De hoogte van het abonnement is afhankelijk van het aantal plaatsen op uw locatie.

  • Wanneer hebben klanten toegang?

    Vanaf het moment van betalen, hebben zij toegang (of gebruik), tot het moment dat u kiest (bijvoorbeeld volgende dag 12:00).

  • Is grip op toegang van voetgangers en fietsers mogelijk?

    De app kan een cijfercode leveren, waarmee  poorten en deuren worden geopend.

  • Kan de toegang tot de faciltaire voorzieningen worden gestuurd?

    De app kan een cijfercode leveren, waarmee  poorten en deuren worden geopend.