Hoe noem je dat als mensen hun afspraken niet nakomen???? Auto Palace Almere heeft een mooie Kia Niro te koop staan. Kost 24.750 euro Ik heb interesse in deze auto en bel afgelopen dinsdag met de verkoper (Jan-Willem) of hij mij iets over de staat van de auto kan vertellen. Hij verteld mij het een en ander over de auto en ik wordt hierdoor steeds enthousiaster. Verkoopprijs blijft echter 24.750 euro. Ik wil hier dus nog even over nadenken. Woensdag toch maar weer gebeld en krijg de verkoper Edwin aan de lijn. Jan-Willem heeft een dagje vrij. Ik vraag aan Edwin exact hetzelfde en hij geeft aan als ik de auto ophaal en contact betaal, ik een korting krijg van 350 euro. Met hem afgesproken dat in donderdag tegen de middag kom om de auto te bekijken. Als hij mij aanstaat, koop ik de auto. Dat is de afspraak. Edwin geeft aan dat hij dan niet aanwezig is, maar geeft dit door aan Jan-Willem. Donderdag ga ik na Auto Palace in Almere en tref ik Jan-Willem. Bekijken samen de auto en ik beslis om de auto te kopen. Tot mijn verbazing gaat Jan-Willen uit van de verkoopbedrag van 24.750 euro. Ik geef hem aan dat Edwin mij een korting van 350 euro heeft toegezegd. Jan-Willen geeft aan dat dit niet van toepassing is en hij blijft uitgaan van de vraagprijs. Na beetje te hebben gediscussieerd op een nette manier, geeft Jan-Willem aan dat ik de auto helemaal niet meer kan kopen. Lekker om zo met klanten om te gaan. Hoe arrogant en on-klantvriendelijk kun je zijn.
lees meer